コンテンツがユーザーにとって役立つもので、よく書かれていて、Web にあわせた体裁になっていれば、あとは情報が明快に整理されていることが重要です。また、Web サイトのコンテンツを複数の異なるターゲット層のそれぞれに合わせた構成で整理することもありえます。

コンテンツを整理するというのは、重要な情報を Web サイトの "上位階層" に置くこと、関連する要素ごとにグループ分けすること、そして全ての必要な情報が不要な情報で邪魔をされずにユーザーが入手可能であること、などを指します。コンテンツの体裁は、ユーザーが斜め読みをすることができて、素早く理解できるように整えます。

『第16章：コンテンツ構成』のガイドライン項目

• 16:1 情報の構成を明快にする
• 16:2 重要な情報を Web サイトの上位階層に置く
• 16:3 斜め読みしやすくする
• 16:4 関連のある要素をグループ化する
• 16:5 必要な情報だけを見せる
• 16:6 必要な情報を表示する
• 16:7 異なるユーザー層それぞれに合わせた体裁で提供する
• 16:8 量を示すコンテンツを理解しやすいようにデザインする
• 16:9 色を用いてグループ分けをする