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2:7 制限時間を知らせる

ガイドライン

重要度:5点満点中の4点、実証度:5点満点中の3点ページが "タイムアウト" するようにプログラムされているときはユーザーにそのことを知らせて、時間切れになる前に警告してユーザーが時間延長を要求できるようにする。

解説

中には自動的に "タイムアウト" するように設計されているページがあります(よくあるのは、セキュリティ上の理由から)。制限された時間内での利用をユーザーに要求するページは、ユーザーが時間をかけて読んだり入力したりするのを特に困難にします。

ソース(実証となる調査研究)

Koyani, 2001a; United States Government, 1998.

事例

写真:事例の Web ページ画面
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Web ページでタイムアウトするまでの時間の告知やタイムアウトに関する説明がされている。

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