2:12 文章を読んでいる間に複数のタスクを要求しない

ガイドライン

もし Web ページの文章を読む速度が重要ならば、ユーザーがモニター画面で文章を読んでいる間に他のタスクを遂行することを要求しない。

解説

概して、ユーザーは文章を読んでいる間に人間の "作業記憶" を必要とする他のタスクの遂行を要求されないかぎりは、紙に書かれている文章と同じスピードでモニター画面の文章を読むことができます。たとえば、ユーザーにあるページを見させた後、次のページにある情報を読んでいる間に前のページの内容も記憶させておくようなことは避けてください。これはユーザーの読む速度を確実に遅くします。

ソース（実証となる調査研究）

Baddeley, 1986; Evans, 1998; Mayes, Sims and Koonce, 2000; Spyridakis, 2000.